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包晗:城市与管理同行,责任与支持并重

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发表于 2017-9-1 10:29:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
    随着城市的不断发展,越来越多的高档小区成为市民的最优选择,除去地理优势、房屋结构、小区绿化等等条件,最吸引市民眼球的则是高档小区的物业公司。不少人看重的就是小区的物业管理,认为这样的小区不仅上档次,而起住的舒适安全。相比而言,不少老旧小区没有物业管理,楼道脏乱,停车秩序混乱,甚至连安全都成了隐患问题,这样的小区让市民头疼不已,如果连家都不再舒适,那在这繁华的城市中还有何处可以安心生活?
在居民收入提高的同时,他们愿意支付物业费用去换取舒适的生活环境,这种金钱和服务的对等对物业公司的服务质量提出了更严格的要求,物业费往往是按年交付,许多小区都发生过类似的问题,一开始的时候,卫生过关,水电暖都非常给力,但时间一长,到了四五年的时候,物业公司就像人间蒸发了一样,发生问题,找不到人来解决,久而久之,曾经的幸福生活环境成了泡影。
    我们必须意识到,在现如今的城市生活中,小区物业管理已经成了不可或缺的重要部分,市民的幸福生活和城市的建设规划都需要物业这个关键的载体来支撑,甚至直接影响到我们城市的创新文明建设。
    如何提高物业的服务质量,如何将它的发展与城市的发展相挂钩,需要多方面的共同努力,其中最重要的两方面,一是市民,二是物业公司。
    首先,对于市民而言,应大胆倡议,敢于发声,在生活中遇到问题及时与物业公司沟通交流,可以成立业主委员会,在维权的同时,及时反馈自己生活上遇到的问题,接纳并支持物业公司的工作,作为小区的主人,助力小区文明建设,而不是一味的指责、抱怨,更应以一种包容的心态和文明的举动去引导事情的发展。然后,对于物业公司来说,虽然是盈利性质喂主导,也应正确理性的对待自身肩负的责任,设身处地的为市民服务,端正服务态度,提升服务质量,用饱满的热情投身于物业工作中,真正将服务于民的宗旨运用在每一件小事上,只有这样,才能树立好物业的形象,才能提升小区的整体建设。
    一个小区是否完善,关键就是物业,希望各大楼盘可以调整服务模式,注重后期服务,也希望物业公司能够认识到自身的义务和责任,共同将小区建设的更好。

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